pemkotmadiun_
25 May 2026 12:46:34
Hari ini Kota Madiun mendapat kehormatan dengan kedatangan Deputi Pelayanan Publik KemenPAN-RB untuk melaksanakan rapat koordinasi terkait penguatan Mal Pelayanan Publik (MPP). Kunjungan ini menjadi langkah lanjutan setelah soft launching MPP Kota Madiun yang resmi dilaksanakan pada 19 Mei lalu.
Alhamdulillah, Kota Madiun menjadi salah satu daerah yang mulai menghadirkan MPP. Tentunya setelah soft launching ini masih banyak hal yang harus terus kami sempurnakan, baik dari sisi sistem pelayanan, integrasi layanan, hingga percepatan digitalisasi pelayanan publik.
Dalam rapat koordinasi hari ini, kami menyampaikan berbagai kondisi dan evaluasi internal terkait pelayanan di Kota Madiun. Salah satu fokus utama adalah percepatan layanan perizinan melalui integrasi antar dinas teknis agar masyarakat tidak harus berpindah-pindah proses saat mengurus izin tertentu.
Karena kami memahami, masyarakat ingin pelayanan yang cepat, jelas, dan tidak berbelit. Meski beberapa layanan memang memiliki standar waktu proses masing-masing, namun sistem pelayanan tetap harus dibuat lebih efektif dan terintegrasi secara digital sehingga masyarakat bisa memantau dan mendapatkan kepastian layanan dengan lebih mudah.
Masukan dan arahan dari KemenPAN-RB nantinya akan menjadi bahan penting bagi Pemkot Madiun untuk terus menyempurnakan MPP agar benar-benar menjadi pusat pelayanan publik yang modern, responsif, dan memudahkan masyarakat.
BAGUS PANUNTUN
#kotamadiun #baguspanuntun #mpp #malpelayananpublik
2024 © by Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Madiun